特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社ｈｏｒｍｅｎａ

事業者の名称

吹越寛子

事業者の所在地

〒311-0105

茨城県那珂市菅谷７０１４

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：月曜～金曜10:00〜17:30/土曜10:00～17:00
定休日：日曜・祝日

お問い合わせやご質問はホームページのフォームにて随時受け付けておりますが、回答は営業時間内にさせていただいております。

販売価格

各商品の販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

【商品代金以外の料金】
送料：配送エリアによって異なります。また、商品と数量によっても異なります。（ご購入金額の商品合計が16,500円以上の場合、送料無料）
※配送業者の運賃値上げに伴い、送料を見直しさせていただいております。
振込手数料：お客様負担になります。
コンビニ決済手数料：お客様負担になります。
キャリア決済手数料：お客様負担になります。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済がご利用頂けます。

【支払時期】
クレジットカード決済は商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込の場合は注文確定後、5営業日以内にお支払いください。
コンビニ決済の場合は注文確定後、各種支払い方法に従い5日以内にお支払ください。

銀行振込及びコンビニ決済について、規定の日数を過ぎてもご入金が無かった場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

商品のお届け時期

入金確認後、配送のご依頼を受けてから1週間以内に発送いたします。
日曜・祝日を挟む場合は、その分遅れることもございます。
できる限りリアルタイムで在庫管理しておりますが、店頭販売もしているため、在庫切れの場合もございます。万が一ご注文いただいた商品が在庫切れの際には、こちらから個別にご案内いたします。

返品について

【キャンセルについて】

お客様都合によるご注文後のキャンセルについては、基本的にお断りしております。
カート更新時は大変混み合い、お求めになれないお客様も多くいらっしゃいます。
特に、クレジットカード決済の場合はキャンセルをされましてもカード会社には手数料が発生いたします。
上記の理由から、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお断りしております。
ご注文の前によくご検討頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


【返品について】

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

万が一商品に欠陥が見つかりましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
ご連絡が無い場合は、返品には応じかねます。
返品の際のお振込手数料や決済手数料に関しましても返金はできません。
商品の欠陥による返品の場合には、返品送料は当店で負担いたします。

お客様都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。

また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後4日以上経過した場合
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・香水やタバコなどの匂いがついてしまった場合
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損された場合
・紛失された商品
・ご予約、またはお取り寄せでご購入いただいた商品